Taller de Atención al Huésped
180.000 ARS
por jornada
Se paga aparte
- Materiales impresos personalizados
- Certificados de asistencia
Capacitación enfocada en técnicas de comunicación asertiva y resolución de problemas para personal de contacto directo.
Detalles del servicio
Este taller proporciona herramientas prácticas para mejorar la interacción con los huéspedes. Trabajamos sobre la empatía, la escucha activa y el manejo de situaciones complejas, transformando reclamos en oportunidades de fidelización. La capacitación se adapta al estilo de su establecimiento, asegurando que todo el personal transmita la identidad de marca de manera consistente, logrando así un servicio memorable que destaque en el competitivo sector hotelero y gastronómico actual.
Incluye
- Dinámicas de rol
- Material digital de apoyo
