Transformamos la experiencia de sus huéspedes mediante auditorías profesionales, capacitación especializada y optimización de procesos internos.
Optimización integral de los procesos diarios para garantizar la máxima eficiencia en la gestión hotelera y gastronómica.
Ver más →
Evaluación exhaustiva de estándares de servicio para identificar puntos de mejora crítica en su establecimiento actual.
250.000 ARS
por auditoría
+ Viáticos de traslado fuera de CABA · Informes adicionales de mystery shopper
Ver más →
Desarrollo de protocolos operativos estandarizados para profesionalizar las tareas diarias de todo su equipo de trabajo.
Desde 420.000 ARS
por manual
El precio varía según la cantidad de áreas involucradas en el manual.
+ Diseño gráfico personalizado · Sesiones de capacitación sobre uso del manual
Formación práctica para potenciar las habilidades de atención y servicio de su equipo de trabajo.
Ver más →
Capacitación enfocada en técnicas de comunicación asertiva y resolución de problemas para personal de contacto directo.
180.000 ARS
por jornada
+ Materiales impresos personalizados · Certificados de asistencia
Ver más →
Desarrollo de habilidades para gerentes y supervisores en la gestión de equipos de alto rendimiento.
Desde 350.000 ARS
por programa
El precio depende de la cantidad de sesiones de mentoría necesarias.
+ Coaching individual post-taller · Seguimiento mensual de KPIs
Soluciones a medida para aperturas, renovaciones o crisis operativas específicas en su establecimiento.
Ver más →
Consultoría integral para organizar y ejecutar la puesta en marcha de nuevos hoteles o restaurantes.
A cotizar
El costo final se determina tras evaluar el tamaño y la complejidad del proyecto.
+ Gestión de proveedores externos · Reclutamiento de personal
Ver más →
Análisis profundo para reducir gastos operativos sin comprometer la calidad del servicio ofrecido a los huéspedes.
300.000 ARS – 680.000 ARS
por proyecto
El rango depende del volumen de compra y la cantidad de departamentos auditados.
+ Software de gestión de inventarios · Auditoría técnica de instalaciones
Visitamos su establecimiento para entender sus necesidades y procesos actuales.
Presentamos un plan de trabajo detallado con los objetivos y plazos estimados.
Ejecutamos las jornadas de capacitación o desarrollamos los manuales acordados.
La auditoría de CM Hospitality fue reveladora. Pudimos identificar fallas en nuestra atención que no notábamos y, tras aplicar sus sugerencias, la satisfacción de nuestros huéspedes aumentó notablemente. Son profesionales que realmente entienden el ritmo de nuestro sector y ofrecen soluciones muy prácticas para el día a día.
Contratamos la capacitación para nuestros mozos y el cambio fue inmediato. El equipo ahora se siente mucho más seguro al tratar con clientes difíciles y el ambiente de trabajo mejoró un montón. Es una inversión que se nota en la calidad del servicio que brindamos a diario.
Trabajar con ellos fue clave para estandarizar nuestros procesos. Los manuales que desarrollaron son fáciles de seguir y nos ayudaron a integrar al personal nuevo mucho más rápido. Valoro mucho la seriedad con la que manejan la información y el acompañamiento constante durante todo el proceso de consultoría.
Buscamos siempre el estándar más alto en el servicio brindado.
Protegemos la integridad y los datos de cada cliente.
Desarrollamos soluciones aplicables y reales para el día a día.
La tarjeta de Google Maps se carga solo con tu permiso.
Comience hoy con una reunión de relevamiento sin cargo en su establecimiento.
Solicitar presupuesto